Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng SV778

01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "sv778" / "chúng tôi" / "nền tảng" – chỉ trang web và ứng dụng di động hoạt động tại địa chỉ sv778.bet cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" / "bạn" / "thành viên" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của sv778.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư.
• "Số dư" – tổng tiền thực (đã nạp hoặc thắng) và tiền thưởng (từ khuyến mãi) trong tài khoản sv778 của bạn.
• "Vòng cược" – yêu cầu đặt cược tối thiểu bắt buộc trước khi số dư thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng sv778, bao gồm game bài đổi thưởng, nổ hũ, live casino, thể thao và mọi tính năng khác có trên nền tảng. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv778, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản này.

02 Điều Kiện Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại sv778, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân – không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chưa có tài khoản sv778 nào đang hoạt động hoặc đã bị khóa trước đó.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sv778 khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Mọi hành động thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua live chat để được khóa tài khoản khẩn cấp.

Xác minh danh tính (KYC)

sv778 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn. Tài liệu cần cung cấp thường bao gồm ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh chụp chân dung xác nhận. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC khi được yêu cầu có thể dẫn đến tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

03 Nạp Tiền Và Rút Tiền

Phương thức thanh toán được chấp nhận

sv778 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý qua kết nối mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Tên tài khoản nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản sv778. Giao dịch từ tên khác sẽ bị hoàn trả.
• sv778 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh.
• Thời gian xử lý thông thường dưới 5 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản sv778.
• sv778 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các lệnh rút có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.

04 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

sv778 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng nạp đầu, cashback hàng tuần, hoàn trả thua và các giải đấu định kỳ. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng trên trang Khuyến mãi.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trước khi rút – tỉ lệ vòng cược cụ thể ghi rõ tại từng chương trình.
• sv778 có quyền huỷ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích.
• Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo điều 6.
• Khuyến mãi có thể bị sửa đổi hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần báo trước; thưởng đã được cộng vào tài khoản hợp lệ vẫn giữ nguyên.

05 Quy Tắc Tham Gia Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng sv778 đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp. Tỉ lệ hoàn trả người chơi (RTP) của từng game được công bố minh bạch.

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Kết quả của mọi ván game sau khi xác nhận là chính thức và không thể thay đổi.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, sv778 có quyền huỷ ván đó và hoàn tiền cược. Thắng hoặc thua phát sinh từ sự cố kỹ thuật sẽ không được tính.
• Mọi tranh chấp về kết quả game phải được gửi lên trong vòng 48 giờ kể từ khi kết thúc ván chơi.

06 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sv778. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên nhà cái để gian lận kết quả.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc cùng một thiết bị/địa chỉ IP.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc khi thực hiện xác minh KYC.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sv778 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho sv778.

07 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

sv778 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, xác minh KYC và liên lạc về dịch vụ. sv778 không bán, không chia sẻ và không cho thuê dữ liệu người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Để biết chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật của chúng tôi.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

sv778 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên bản" và nỗ lực cao nhất để duy trì hệ thống ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn không có lỗi hay gián đoạn. Trong giới hạn pháp luật cho phép:

• sv778 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• sv778 không chịu trách nhiệm về mất mát do người chơi cung cấp thông tin sai hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo sv778.
• Trách nhiệm tối đa của sv778 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

09 Chơi Game Có Trách Nhiệm

sv778 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian chơi.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản hoàn toàn nếu bạn muốn dừng chơi lâu dài.

Để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ này, truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

10 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

sv778 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, sv778 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thực (tiền nạp gốc chưa được sử dụng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ khi có liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.

11 Liên Hệ Và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Trực tiếp trên trang web và ứng dụng sv778, hỗ trợ 24/7.
• Email: support@sv778.bet – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Khiếu nại liên quan đến kết quả game phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh. Khiếu nại về giao dịch tài chính cần kèm theo bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). sv778 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.